575bd-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন 575bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লগইন করেন, তখন আপনার কাছ থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১ বা তদূর্ধ্ব বয়সী ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন: bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের বিবরণ)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন বা কোনো গেম খেলেন, তখন প্রযুক্তিগত উপায়ে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
• আপনি কোন পাতা পরিদর্শন করেছেন এবং কতক্ষণ ছিলেন
• সেশন তথ্য ও কুকি ডেটা
• লগইন তারিখ ও সময় (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট যাচাই প্রক্রিয়ায় bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদেন সংক্রান্ত সীমিত তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য, এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাই (২১+) নিশ্চিত করাও এর অংশ।

২.২ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০।

২.৩ গ্রাহক সহায়তা

২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) সহায়তা প্রদান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখা হতে পারে। এটি কেবলমাত্র আপনার সমস্যার সমাধান করতে ব্যবহৃত হয়।

২.৪ প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও নিরাপত্তা

প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং সার্ভিসের মান উন্নত করতে অ্যানোনিমাইজড ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পরিচয় কখনো প্রকাশ না করেই এই বিশ্লেষণ পরিচালিত হয়।

২.৫ প্রচারমূলক যোগাযোগ

আপনার অনুমতি থাকলে 575bd-এর বিশেষ অফার বা আপডেট সম্পর্কে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

৩.১ এসএসএল এনক্রিপশন

575bd-এ আপনার সমস্ত তথ্য এসএসএল (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। এর ফলে ডেটা পাঠানো ও গ্রহণের সময় কেউ তা আটকাতে বা পড়তে পারে না।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণে রাখতে হতে পারে।

৩.৩ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য। সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

৩.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি পঠনযোগ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না। উচ্চমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এটি এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।

৪.১ পেমেন্ট পার্টনার

লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের আদেশ, বিচার বিভাগীয় তদন্ত বা বৈধ সরকারি অনুরোধের ক্ষেত্রে আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে 575bd বাধ্য থাকতে পারে।

৪.৩ প্রযুক্তি সেবাদাতা

সার্ভার হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে অ্যানোনিমাইজড বা সীমিত কারিগরি তথ্য ভাগ হতে পারে। এই সমস্ত অংশীদারেরা 575bd-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৫.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পছন্দ মনে রাখতে, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.২ 575bd কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে

• আবশ্যিক কুকি: সেশন বজায় রাখতে এবং লগইন অবস্থা ধরে রাখতে প্রয়োজনীয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজডভাবে ব্যবহার করা হয়।

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭.১ বয়স সীমা

575bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

৭.২ অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের কাছে তথ্য প্রদান করেছেন, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে। কোনো অভিভাবক এ বিষয়ে উদ্বিগ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৮.১ আপডেট বিজ্ঞপ্তি

575bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসলে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

৮.২ পরিবর্তনের পর ব্যবহার মানে সম্মতি

নীতি আপডেটের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।